착오송금 반환지원제도 신청 및 청구 방법 안내!

착오송금 반환지원제도 신청 및 반환 청구 방법!

 

착오송금 반환지원제도는 잘못 송금된 금액을 되찾기 위해 예금보험공사에서 지원하는 서비스입니다. 실수로 다른 계좌로 송금된 돈을 돌려받고자 할 때 이용할 수 있으며, 일정한 조건을 충족해야 합니다. 아래는 신청 및 반환 청구 절차입니다.

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1. 신청 전 사전 조치

착오송금을 했다면, 먼저 해당 금융회사(은행 또는 증권사 등)에 연락하여 수취인에게 자진 반환을 요청해야 합니다. 금융회사를 통해 반환이 이루어지지 않는 경우에만 예금보험공사에 신청이 가능합니다.

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2. 신청 대상 및 조건

• 대상 금액: 착오송금 발생일 기준으로 5만 원 이상 5,000만 원 이하.
• 신청 기한: 착오송금일로부터 1년 이내.
• 제외 대상: 보이스피싱 피해, 범죄 관련 계좌, 법적 제한 계좌, 예금주가 사망 또는 출국한 경우 등은 반환 지원 대상에서 제외됩니다.

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3. 반환 청구 방법

온라인 신청

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1. 사이트 접속: 예금보험공사 착오송금반환지원정보시스템에 접속.
2. 로그인: 본인 인증(공동인증서 필요)을 통해 로그인합니다.
3. 반환지원 신청: '착오송금 반환지원 신청' 메뉴에서 신청 대상 여부 확인 후, 반환지원 신청을 진행합니다.
4. 필요 서류 업로드:
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   • 이체 확인증
   • 송금 계좌 및 수취 계좌 정보
   • 송금 날짜 및 수수료 확인 자료 등
5. 전자 서명: 모든 자료를 업로드 후 전자 서명하여 신청을 완료합니다.

방문 신청

서울 중구 예금보험공사 본사를 방문하여 신청할 수도 있습니다.

1. 방문 서류 준비:
   • 본인 신분증
   • 착오송금 반환지원 신청서
   • 금융거래정보 제공 동의서
   • 이체 확인증 등 관련 자료
2. 예금보험공사에서 담당자의 안내에 따라 신청을 완료합니다.

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4. 반환 절차 및 방법

1. 수취인 연락 및 자진 반환 권유: 예금보험공사가 수취인의 연락처를 확인하고 자진 반환을 권유합니다.
2. 법원의 지급명령: 자진 반환이 거부될 경우, 송금인의 동의 하에 예금보험공사가 법원에 지급명령을 요청할 수 있습니다.
3. 강제집행: 지급명령 기한 내 반환이 이루어지지 않으면 강제집행을 통해 수취인의 재산을 압류하여 회수를 진행합니다.
4. 비용 차감 후 반환: 반환된 금액에서 행정 처리 비용이 차감된 후 송금인에게 돌려줍니다.

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유의사항

• 비용: 반환 절차에 소요된 비용(우편 비용, 지급명령 인지대 등)은 반환 금액에서 차감됩니다.
• 소요 시간: 대부분의 경우 신청 후 2개월 내외에 반환이 이루어집니다.
• 범죄 계좌 제외: 보이스피싱 계좌 등 범죄와 관련된 계좌는 반환 지원이 불가하니 주의하세요.

마무리

착오송금을 예방하기 위해서는 송금 전 계좌번호와 수취인명을 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.

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Q&A

Q1. 착오송금 반환 지원제도를 이용하려면 어떤 조건이 필요한가요?

• 반환 지원을 받기 위해서는 착오송금 금액이 5만 원 이상 5,000만 원 이하이어야 하며, 송금일로부터 1년 이내에 신청해야 합니다. 또한, 보이스피싱이나 범죄 관련 계좌로 송금된 경우는 반환 지원이 불가능합니다.

Q2. 온라인으로 착오송금 반환을 신청하려면 어떤 서류가 필요한가요?

• 온라인 신청 시 이체 확인증, 송금 계좌 및 수취 계좌 정보, 송금 날짜 및 수수료 확인 자료가 필요합니다. 신청 과정에서 본인 인증을 위한 공동인증서도 요구됩니다.

Q3. 예금보험공사에 반환 신청을 하기 전에 무엇을 해야 하나요?

• 예금보험공사에 반환을 신청하기 전에, 먼저 해당 금융회사에 연락하여 자진 반환 요청을 해야 합니다. 금융회사가 반환 요청을 거부하거나 수취인이 반환하지 않을 경우에만 예금보험공사에 신청할 수 있습니다.

Q4. 반환 지원 절차에서 법원의 지급명령이란 무엇인가요?

• 지급명령은 자진 반환이 이루어지지 않을 때, 예금보험공사가 송금인의 동의를 얻어 법원에 반환 요청을 진행하는 절차입니다. 법원의 지급명령이 내려지면 수취인은 법적 요구에 따라 반환해야 합니다.

Q5. 반환 과정에 소요되는 비용은 얼마인가요?

• 반환 절차 중 소요되는 비용(우편 발송비, 지급명령 인지대, 송달료 등)은 회수된 금액에서 차감되므로 최종 반환 금액이 줄어들 수 있습니다.

Q6. 반환이 이루어지는 데 얼마나 걸리나요?

• 신청 후 반환까지는 보통 약 2개월 정도가 소요됩니다. 다만 상황에 따라 지연될 수 있으므로, 반환 예상 시간을 예금보험공사에 문의하는 것이 좋습니다.

Q7. 착오송금 반환 신청 시 방문 신청과 온라인 신청 중 어떤 것이 더 빠른가요?

• 온라인 신청이 일반적으로 더 빠르고 간편합니다. 다만, 온라인 신청이 어려운 경우 예금보험공사 본사를 방문하여 직접 신청할 수도 있습니다.

Q8. 보이스피싱 피해로 송금한 금액도 반환받을 수 있나요?

• 아니요, 보이스피싱 관련 계좌로 송금된 금액은 반환 지원 대상에서 제외됩니다. 이런 경우 금융회사에 즉시 지급정지 요청을 하는 것이 중요합니다.

Q9. 만약 반환을 요청했는데도 해결되지 않으면 어떻게 하나요?

• 예금보험공사가 자진 반환과 지급명령에도 해결되지 않는 경우, 강제집행을 통해 수취인의 재산을 압류하여 회수 절차를 진행할 수 있습니다.

Q10. 착오송금을 예방하는 방법에는 어떤 것이 있나요?

• 송금 전에 계좌번호와 수취인 이름을 꼼꼼히 확인하는 것이 가장 중요합니다. 또한, 지연이체 서비스나 입금 계좌 등록 기능을 활용하여 실수를 줄일 수 있습니다.